Dernière mise à jour : 17 avril 2026 — Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
LES GRANDS GOURMETS
75 rue de la Sous-Préfecture, 69400 Villefranche-sur-Saône
SIRET : 933 244 063 00014
Email : contact@lesgrandsgourmets.fr
Téléphone : 0422915848
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité e-commerce, nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
- Données de livraison : adresse postale complète ;
- Données de commande : historique d’achats, créneaux de retrait/livraison choisis, préférences cadeau ;
- Données de paiement : uniquement les informations nécessaires à la transaction, transmises directement à notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur nos serveurs ;
- Données de navigation : adresse IP, cookies techniques.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et gestion des commandes | Exécution du contrat |
| Envoi des emails transactionnels | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du service (statistiques anonymes) | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligation comptable).
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité.
- Données de navigation (cookies techniques) : 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, dans le cadre strict de l’exécution de leurs missions et sous obligation contractuelle de confidentialité :
- l’hébergeur du site (n0c) ;
- le prestataire de paiement en ligne ;
- le système de caisse et de gestion de stock (Toporder) ;
- les éventuels partenaires logistiques (livraison).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : supprimer vos données (sous conditions légales).
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, adressez-nous une demande à : contact@lesgrandsgourmets.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation : connexion HTTPS sur l’ensemble du site, authentification renforcée côté administration, sauvegardes régulières.